Kwaliteit in de tandartspraktijk, wat is dat?

De aandacht voor kwaliteit is een continue proces. Met de snelle ontwikkelingen in de mondzorg verandert ook het kwaliteitsbegrip. De sterker wordende maatschappelijk roep om transparantie vraagt van tandartsen dat zij beter laten zien wat de zorg die ze leveren precies inhoudt, wat de kosten daarvan zijn en welke behandelmogelijkheden er zijn. 

Kwaliteitsaspecten zijn oa:

• Cliëntgerichtheid

De wensen en behoeften van cliënt staan centraal. 

• Tijdigheid

Het voorkomen van onnodige wachtijden en het waarborgen van continuiteit van de zorg. U moet tijdig terecht kunnen voor bv. een periodieke controle maar ook voor hulp bij spoedeisende klachten. Oproepsysteem om u te attenderen op de periodieke controle.  Een van onze doelstellingen is dat alle kinderen vanaf 2 jaar regelmatig de tandarts of mondhygiënist bezoeken. 

• Veiligheid

Om zowel medewerkers als cliënten te beschermen tegen infecties hanteren we de richtlijnen van de Werkgroep Infectiepreventie. Een andere veiligheidsmaatregel is het verminderen van het risico op onnodige blootstelling aan röntgenstralen. Zowel voor cliënten als medewerkers.

• Effectiviteit

Het verlenen van effectieve zorg door het naleven van de proffessionele standaard. Dat betekent: gedegen opleiding, voldoende werkervaring, naleving van gedragsregels en praktijkrichtlijnen en deelname aan kwaliteitsbevorderende activiteiten zoals bv. bijscholing. 

• Efficiëncy

Behelst het zo efficiënt mogelijk omgaan met de zorgcapaciteit. Alleen die verrichtingen uitvoeren die nodig zijn. Het nauwkeurig bijhouden van een patiëntendossier. De zorg wordt verleend door de medewerker die het best voorzien is van de, bij de zorg, benodigde kennis en ervaring. 

• Toegangkelijkheid

We maken ons sterk voor het toegankelijk maken en houden van onze zorg, zonder belemmeringen.